Πολιτική Απορρήτου

 

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου πρέπει να διαβαστεί σε συνδυασμό με τους παρακάτω   ειδικούς όρους και προϋποθέσεις.

Αυτή η σελίδα σας ενημερώνει για τις πολιτικές μας σχετικά με την συλλογή και χρήση, ήτοι την επεξεργασία , Προσωπικών Πληροφοριών που λαμβάνουμε από ταυτοποιημένα ή ταυτοποιήσιμα  φυσικά πρόσωπα – χρήστες του Ιστότοπου μας.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για την παροχή  υπηρεσιών και την βελτίωση του Ιστοτόπου μας .

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο συναινείτε  στη συλλογή και χρήση από μας προσωπικών  πληροφοριών – δεδομένων σας   σύμφωνα με τις διατάξεις  του Ελληνικού Νόμου, του Ευρωπαικού Κανονισμού Προστασίας δεδομένων(GDPR) και τις αποφάσεις  της αρμόδιας  εθνικής Αρχής Προστασίας  δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα   και του Ευρωπαικού Δικαστηρίου.

 

Δήλωση επεξεργασίας

Για να λάβουμε μια τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με το άν θα μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιώντας αυτόν τον Iστότοπο, πρέπει να σας δηλώσουμε την νομική οντότητα που ενεργεί ως Επεξεργαστής Δεδομένων στην παροχή των υπηρεσιών του σε σάς:  «Κ. ΒΛΑΧΑΚΗΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.»

 

Πλαίσιο προστασίας δεδομένων

Η ετερόρρυθμη εμπορική εταιρεία  μας  με την επωνυμία  «Κ. ΒΛΑΧΑΚΗΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.» έχει την έδρα της στην Ελλάδα (Φωτοπούλου 14, Σκαραμαγκάς, 12461, Αττική), είναι καταχωρημένη  στο  Γενικό Εμπορικό Μητρώο (ΓΕΜΗ) με αριθμό  136468108000 και  λειτουργεί από το έτος 2015.

Με τη χρήση της Ιστοσελίδας μας δηλώνετε ότι σαφώς αποδέχεσθε την  συλλογή και την χρήση , δηλ. την επεξεργασία από μας ,  προσωπικών σας πληροφοριών – δεδομένων  ,  σύμφωνα με  τον Ελληνικό Νόμο, τον Ευρωπαικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τις σχετικές αποφάσεις της αρμόδιας   εθνικής Αρχής Προστασίας  δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, αλλά  και του Ευρωπαικού Δικαστηρίου . Για τους σκοπούς  όλων αυτών των κανονιστικών  διατάξεων η εταιρεία μας   θεωρείται ο “Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων” για τις προσωπικές πληροφορίες , τις οποίες  ελεύθερα , συγκεκριμένα , ρητά και με πλήρη επίγνωση  μας παρέχετε ή διαφορετικά , με την τήρηση των αυτών προυποθέσεων,   λαμβάνουμε για σάς.

 

Συλλογή και χρήση πληροφοριών

Οι προσωπικές  πληροφορίες που ελεύθερα με την θέλησή σας  μας παρέχετε μπορούν  να χρησιμοποιηθούν εύλογα  από μας  για τους εξής σκοπούς:

• Χρήση του ιστότοπου για την διαχείριση και την παράδοση μιας παραγγελίας σας  ή για απάντηση σε οποιοδήποτε ερώτημά σας.
• Αποστολή διαφημιστικών ενημερώσεων σχετικά με τα προϊόντα μας και  τον ιστότοπο.
• Κοινοποίηση δεδομένων σε συνεργάτες, επιχειρηματικούς συνεργάτες και εταιρείες έρευνας αγοράς για τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς και ανάλυσης του ιστότοπου για λογαριασμό μας.
• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων, ενημερώσεων και email  με εξατομικευμένο περιεχόμενο, προσφορές, και διαφημίσεις.
• Υποστήριξη οποιουδήποτε άλλου επιδιωκόμενου σκοπού που δηλώνεται κατά τον χρόνο συλλογής των πληροφοριών σας, με την επιφύλαξη τυχόν προτιμήσεων που ενδεχομένως έχετε υποδείξει.
• Αποτροπή δόλιων  συναλλαγών  είτε  συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και νομολογία προστασίας των δεδομένων .

Συμμετέχοντας στις υπηρεσίες μας συναινείτε ελεύθερα στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από μας  σε αυτές τις περιπτώσεις  , όπως ακριβώς περιγράφονται. Όταν μας παρέχετε προσωπικά στοιχεία για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής, την επαλήθευση της πιστωτικής σας κάρτας, την παραγγελία, την παράδοση ή την επιστροφή μιας αγοράς, συναινείτε στη συλλογή αυτών των προσωπικών πληροφοριών και την χρήση τους μόνο για τον συγκεκριμένο λόγο. Εάν ζητήσουμε  τα προσωπικά σας στοιχεία για δευτερεύοντα λόγο, όπως το μάρκετινγκ, είτε θα  ζητήσουμε απευθείας τη ρητή συγκατάθεσή σας είτε θα σας δώσουμε την ευκαιρία να αρνηθείτε .Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για χρονικό διάστημα ……. ή  για όσο χρονικό διάστημα είναι απολύτως απαραίτητο για ……………..

 

Υπηρεσίες τρίτων

Οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε  θα επεξεργάζονται τα στοιχεία σας στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να τους επιτρέψουν να εκτελέσουν τις υπηρεσίες που μας παρέχουν. Ωστόσο, ορισμένοι πάροχοι , όπως πύλες πληρωμών και άλλοι επεξεργαστές συναλλαγών πληρωμής, έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου σχετικά με τις πληροφορίες που πρέπει να τους παρέχουμε για τις συναλλαγές που σχετίζονται με την αγορά σας. Για αυτούς τους παρόχους σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου τους, ώστε να μπορείτε να κατανοήσετε τον τρόπο, με τον οποίο θα χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα. Συγκεκριμένα να θυμάστε ότι ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να βρίσκονται ή να διαθέτουν εγκαταστάσεις που βρίσκονται σε διαφορετική δικαιοδοσία από σάς ή από μάς. Εάν επιλέξετε να προχωρήσετε σε μια συναλλαγή που περιλαμβάνει τις υπηρεσίες τρίτου παρόχου υπηρεσιών, τότε οι πληροφορίες σας ενδέχεται να υπόκεινται στους νόμους της δικαιοδοσίας , στις οποίες βρίσκεται αυτός ο πάροχος υπηρεσιών ή οι εγκαταστάσεις του . Μόλις αποχωρήσετε από τιν  ιστότοπό μας  ή ανακατευθυνθείτε σε ιστότοπο ή εφαρμογή τρίτου μέρους, δεν διέπεσθε πλέον από αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του ιστοτόπου μας. Όταν τέλος  κάνετε κλικ σε συνδέσμους στο κατάστημά μας, αυτοί ενδέχεται να σας απομακρύνουν από τον ιστότοπό μας.

εν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου άλλων ιστότοπων και σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις δηλώσεις απορρήτου τους.

 

Cookies

Τα cookies είναι  ηλεκτρονικά αρχεία με μικρό αριθμό δεδομένων, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Τα cookies αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας από έναν ιστότοπο και αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Όπως πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε «cookies» για  συλλογή πληροφοριών. Μπορείτε να δώσετε εντολή στο πρόγραμμα περιήγησής σας να απορρίψει όλα τα cookies ή να δείξει πότε αποστέλλεται ένα cookie. Ωστόσο, εάν δεν αποδέχεστε cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένα τμήματα του ιστοτόπου μας.

 

Ασφάλεια

Όταν περιηγείστε στο κατάστημά μας, λαμβάνουμε επίσης αυτόματα τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP) του υπολογιστή σας, προκειμένου να μας παρέχετε πληροφορίες που μας βοηθούν να μάθουμε για το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα. Για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, λαμβάνουμε εύλογες προφυλάξεις και ακολουθούμε τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα χαθούν, θα χρησιμοποιηθούν κατά λάθος, θα έχουν πρόσβαση, θα αποκαλυφθούν ,  θα τροποποιηθούν  ή θα καταστραφούν. Όπου συλλέγουμε ευαίσθητες πληροφορίες (όπως δεδομένα πιστωτικών καρτών), αυτές οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και μεταδίδονται σε μάς με ασφαλή τρόπο. Μπορείτε να το επαληθεύσετε αναζητώντας ένα εικονίδιο κλειδώματος στη γραμμή διευθύνσεων και αναζητώντας το “https” στην αρχή της διεύθυνσης της ιστοσελίδας. Ενώ χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση για την προστασία ευαίσθητων πληροφοριών που μεταδίδονται στο διαδίκτυο, προστατεύουμε επίσης τις πληροφορίες σας εκτός σύνδεσης. Μόνο οι εργαζόμενοι που χρειάζονται τις πληροφορίες για να εκτελέσουν μια συγκεκριμένη εργασία (για παράδειγμα, χρέωση ή εξυπηρέτηση πελατών) έχουν πρόσβαση σε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Οι υπολογιστές / διακομιστές στους οποίους αποθηκεύουμε προσωπικά αναγνωρίσιμα στοιχεία διατηρούνται σε ασφαλές περιβάλλον. Η τεχνολογία που χρησιμοποιούμε και οι πολιτικές που έχουμε εφαρμόσει αποσκοπούν στη διασφάλιση του απορρήτου σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και ακατάλληλη χρήση. Όπου ενδείκνυται, προσπαθούμε να παρέχουμε την ασφαλή μετάδοση πληροφοριών, όπως στοιχεία πιστωτικής κάρτας, από τον υπολογιστή σας στον διακομιστή μας, χρησιμοποιώντας το λογισμικό κρυπτογράφησης SSL (Secure Sockets Layer). Ωστόσο, λόγω της εγγενούς ανοιχτής φύσης του Διαδικτύου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι όλα τα δεδομένα που διαβιβάζονται θα είναι ασφαλή, καθώς καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Η χρήση αυτού του ιστότοπου αποδεικνύει την αποδοχή  σας  και για αυτόν τον κίνδυνο.

 

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να αλλάζουμε την Πολιτική Απορρήτου μας ανά πάσα στιγμή και θα πρέπει να ελέγχετε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά για ενημερώσεις που θα τεθούν σε ισχύ μόλις δημοσιευτούν. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας από τη στιγμή που δημοσιεύουμε οποιεσδήποτε τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου σε αυτήν τη σελίδα θα αποτελεί την αναγνώρισή σας για τις τροποποιήσεις και τη συγκατάθεσή σας να συμμορφωθείτε και να δεσμευτείτε από την τροποποιημένη Πολιτική Απορρήτου. Εάν πραγματοποιήσουμε ουσιαστικές αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, θα σας ειδοποιήσουμε είτε μέσω της διεύθυνσης email που μας έχετε παράσχει είτε  μέσω  μια εμφανούς ειδοποίησης στον ιστότοπό μας. Εάν το κατάστημά μας αποκτηθεί από άλλη εταιρεία  ή συγχωνευθεί με άλλη εταιρεία, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν στους νέους ιδιοκτήτες, ώστε να συνεχίσουμε να πουλάμε προϊόντα σε σάς.

 

Ενηλικότητα

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, δηλώνετε ότι είστε ενήλικοι  και  οτι μας χορηγείτε την συγκατάθεσή σας να επιτρέψουμε  σε οποιοδήποτε ανήλικο εξαρτώμενο πρόσωπο από σας να χρησιμοποιήσει  αυτόν τον ιστότοπο.

 

Δικαιώματα  υποκειμένων επεξεργασίας δεδομένων

Όπως ορίζεται στις μνημονευόμενες άνω κανονιστικές διατάξεις προστασίας των προσωπικών δεδομένων, έχετε πολλά δικαιώματα, τα οποία συνδέονται  με την παροχή των προσωπικών σας δεδομένων στην Harvest Roasters με  χρήση αυτού  του ιστότοπου. Ειδικώτερα έχετε το δικαίωμα  να ζητήσετε από την Harvest Roasters να :

1. Επιβεβαιώσει ποια προσωπικά  σας δεδομένα συλλέγει και  αποθηκεύει  ,  για ποιο σκοπό και για πόσο χρονικό διάστημα, και αν αυτό είναι αδύνατο, τα κριτήρια που καθορίζουν το εν λόγω διάστημα .
2. Διορθώσει τυχόν ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά  σας δεδομένα .
3. Σας παράσχει ένα πλήρες αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων (δικαίωμα πρόσβασης ).
4. Σταματήσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων  είτε με ανάκληση από σας   της συναίνεσή σας για επεξεργασία είτε με αντίταξη από σας  στην  επεξεργασία .
5. Διαγράψει μόνιμα όλα τα προσωπικά σας δεδομένα και σας επιβεβαιώσει ότι το έχει πράξει .

Επικοινωνία  μαζί μας

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφόρων επικοινωνιών από εμάς επικοινωνώντας μαζί μας. Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, θέλετε  να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα νόμιμα δικαιώματά σας ή να υποβάλετε καταγγελία, στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@harvest-roasters.com. Θα σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας προτού ανταποκριθούμε στο αίτημά σας. Στόχος μας είναι να επιλύσουμε όλα τα παράπονα εντός ενός(1) μηνός. Σε περίπτωση που δεν μπορούμε να επιλύσουμε ένα παράπονο εντός ενός (1) μηνός, θα σας ενημερώσουμε για τον λόγο της καθυστέρησης, καθώς και μια ένδειξη για το πότε αναμένουμε να επιλύσουμε το παράπονο.